Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für eine Anfrage, ein Angebot und die Ausführung am Dach tatsächlich brauchen. Hier steht, welche das sind, worauf sich die Verarbeitung stützt und wie lange sie gespeichert bleiben.
Stand: September 2026Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Verantwortlicher
DachWerk Wien — Dachdeckerei & Bauspenglerei
Anschrift
Sechshauser Straße 62/11Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen, da wir weder umfangreich besondere Datenkategorien verarbeiten noch eine systematische Überwachung durchführen. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.
Beim Besuch dieser Seiten übermittelt Ihr Browser technische Daten, die unser Server in Protokolldateien festhält: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die verweisende Seite. Diese Angaben lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu; wir führen sie auch nicht mit anderen Daten zusammen.
Im Kontaktformular erheben wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße samt Nummer, Postleitzahl beziehungsweise Bezirk oder Ort sowie Ihre Beschreibung des Anliegens. Adresse und Telefonnummer brauchen wir, weil sich ohne Objektadresse keine Anfahrt planen und ohne Rückrufnummer kein Termin abstimmen lässt.
Rufen Sie an oder schreiben Sie direkt, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Angaben — in der Regel Name, Rufnummer, Objektadresse und die Schilderung des Schadens. Gespräche zeichnen wir nicht auf.
Über das Formular auf der Bewertungsseite erheben wir den von Ihnen angegebenen Namen, die Sternebewertung, die Art der Leistung und den Text. Veröffentlicht wird genau das, was Sie eintragen — geben Sie dort daher bitte keine Angaben an, die Sie nicht öffentlich sehen möchten.
Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir zusätzlich die für Angebot, Ausführung und Rechnung nötigen Daten: Objektdaten, Ansprechpersonen vor Ort, gegebenenfalls Hausverwaltung, Versicherung und Polizzennummer bei einem Schadensfall sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Eine Profilbildung, eine automatisierte Entscheidungsfindung oder eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Zugriff erhalten ausschließlich Personen und Stellen, die ihn zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen:
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt, abgesehen von der unter Punkt 9 beschriebenen Einbindung externer Schriftarten und Symbole.
Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.
Beim Dachcheck und während der Ausführung fotografieren wir das Dach, die Anschlüsse und den Aufbau. Diese Aufnahmen sind Teil des Befunds und dienen dem Nachweis der ordnungsgemäßen Ausführung — insbesondere für Bauteile, die später verdeckt sind. Sie erhalten die Bilder gemeinsam mit den Unterlagen.
Wir fotografieren ausschließlich das Bauwerk. Sollten Personen oder Nachbarobjekte unvermeidbar mit ins Bild geraten, verwenden wir solche Aufnahmen nicht weiter. Eine Nutzung als Referenz auf dieser Website oder gegenüber Dritten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Drohnenaufnahmen. Bei steilen oder nicht begehbaren Flächen setzen wir eine Drohne ein. Der Flug beschränkt sich auf das beauftragte Objekt und erfolgt im Rahmen der luftfahrtrechtlichen Vorgaben. Aufnahmen benachbarter Liegenschaften werden dabei vermieden und, falls unvermeidlich, umgehend gelöscht.
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Tracking-Pixel ein. Es findet keine seitenübergreifende Wiedererkennung statt, weshalb auch kein Einwilligungsbanner erforderlich ist.
Technisch notwendige Speicherung im Browser kann kurzfristig auftreten, etwa um ein abgesendetes Formular nicht doppelt zu übermitteln. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden mit dem Schließen der Sitzung verworfen.
Für die Darstellung der Seiten laden wir die Schriftart „DM Sans“ über Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Auf der Bewertungsseite wird zusätzlich die Symbolbibliothek Font Awesome über das Content Delivery Network cdnjs (Cloudflare, Inc.) geladen, um die Sternebewertung darzustellen.
Beim Abruf dieser Dateien wird Ihre IP-Adresse an die Server der jeweiligen Anbieter übertragen; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und schnell ladenden Darstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Cookies werden dadurch nicht gesetzt.
Möchten Sie diese Verbindungen vermeiden, können Sie das Nachladen externer Ressourcen in Ihrem Browser unterbinden. Die Seiten bleiben dann nutzbar, Schrift und Symbole werden lediglich durch Standarddarstellungen ersetzt.
Die Übertragung dieser Website und aller Formulareingaben erfolgt verschlüsselt über TLS; erkennbar am Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Unsere Systeme sind durch Zugriffsbeschränkungen, aktuelle Softwarestände und regelmäßige Sicherungen geschützt.
Auf Baustellenunterlagen und Fotodokumentationen greifen ausschließlich die mit dem jeweiligen Auftrag befassten Mitarbeitenden zu. Ein vollständiger Schutz gegen jeden denkbaren Angriff lässt sich technisch nicht zusichern; wir halten die Maßnahmen jedoch laufend auf dem Stand der Technik.
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei aufwendigen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung.
Beschwerderecht. Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzte Technik oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Maßgeblich ist stets die hier veröffentlichte Fassung; das Datum des letzten Stands finden Sie oben.
Für bereits abgeschlossene Aufträge gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Beauftragung in Kraft war. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Kundinnen und Kunden gesondert.
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht — Auskunft, Berichtigung oder Löschung. Wir kümmern uns darum, ohne dass Sie ein Formular ausfüllen müssen.
